Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : Juin 2026

  1. IDENTITÉ DU VENDEUR

La boutique Alphoria propose à la vente des produits destinés aux particuliers via son site internet.

Pour toute question concernant une commande, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Email : alphoriaflowstep@gmail.com

  1. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les photographies et illustrations présentées sur le site n'ont qu'une valeur indicative et ne sont pas contractuelles.

  1. PRIX

Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).

Alphoria se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

  1. COMMANDE

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

  1. PAIEMENT

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens de paiement disponibles sur le site, notamment carte bancaire et PayPal.

  1. LIVRAISON

Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais.

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

Un numéro de suivi est communiqué dès l'expédition de la commande.

  1. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités de retour sont détaillées dans notre Politique de remboursement.

  1. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Nous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours conformément à notre Politique de remboursement disponible sur le site.

  1. RESPONSABILITÉ

Alphoria ne pourra être tenue responsable des retards de livraison causés par les transporteurs, les services douaniers ou tout événement indépendant de sa volonté.

  1. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, éléments graphiques et visuels) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

  1. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

  1. CONTACT

Pour toute demande d'information, vous pouvez contacter notre service client :

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